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中國泵閥商務(wù)網(wǎng) 人物訪談】泵閥行業(yè)在中國發(fā)展三十多年，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益顯著，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，行業(yè)洗牌輪番上演。據(jù)調(diào)查，在行業(yè)洗牌中倒閉的泵閥企業(yè)，很大一部分都是不注重品牌宣傳和價(jià)值營造的中小企業(yè)。營銷渠道和營銷團(tuán)隊(duì)固然重要，而有影響力的品牌，卻可以做到讓渠道建設(shè)事半功倍，為企業(yè)創(chuàng)造十分可觀的利潤。
2014，對泵閥企業(yè)來講，正是品牌價(jià)值建設(shè)以及影響力提升的大好時(shí)機(jī)。值此良機(jī)，中國泵閥商務(wù)網(wǎng)“中國夢·品牌夢”泵閥品牌萬里行溫州站熱力開啟，從網(wǎng)絡(luò)推廣、媒體宣傳等多方面建設(shè)品牌營銷渠道，助力企業(yè)走出行業(yè)同質(zhì)化漩渦，提升品牌影響力，成為泵閥行業(yè)里的佼佼者。
8月下旬，中國泵閥商務(wù)網(wǎng)銷售總監(jiān)沈亮先生帶領(lǐng)“品牌萬里行”攝制組一行走進(jìn)太平洋泵業(yè)集團(tuán)有限公司，總經(jīng)理林聰給予了熱情接待并接受了我們的邀約采訪。
太平洋泵業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理林聰接受本網(wǎng)記者采訪
記者:各位網(wǎng)友、各位觀眾大家好，我是中國泵閥商務(wù)網(wǎng)的小南。本網(wǎng)訪談欄目“走訪品牌企業(yè)”的特別采訪活動正在溫州永嘉火熱進(jìn)行中，這一站我們來到的是太平洋泵業(yè)集團(tuán)有限公司，坐在我身邊的是公司的總經(jīng)理，林聰。林總您好！
林聰：大家好！
記者:首先非常感謝您能百忙之中抽空接受我們中國泵閥商務(wù)網(wǎng)的采訪！太平洋泵業(yè)集團(tuán)坐落在被譽(yù)為“中國泵閥之鄉(xiāng)”的溫州市甌北鎮(zhèn)，這里集聚著大大小小、生產(chǎn)各類泵閥的企業(yè)，這給太平洋泵業(yè)帶來了一些機(jī)遇，例如：廣泛的技術(shù)交流、員工工藝水準(zhǔn)較高、客戶群體眾多。同時(shí)，高密度的產(chǎn)業(yè)集群也給太平洋泵業(yè)帶來了眾多的挑戰(zhàn)，太平洋泵業(yè)面臨的挑戰(zhàn)具體有哪些？公司又是怎樣化解這些挑戰(zhàn)的？
林聰：我們公司從1997年到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了20來個年頭，中間肯定會經(jīng)歷一些比較強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。就像你剛才所說，很多產(chǎn)品，大家做的都是一樣的，而我如果是客戶的話，既然到你家買和到他家買是一樣的，就算價(jià)格相差僅僅是10塊錢，能省10塊錢總是好的。但是當(dāng)時(shí)我們太平洋的態(tài)度是，不會在價(jià)格上面去做一些文章，我們當(dāng)時(shí)也是僅有的幾家沒有在價(jià)格上降價(jià)的，后我們也憑借質(zhì)量戰(zhàn)勝了別人，這點(diǎn)也是我們太平洋人的精神。
記者:近幾年，伴隨著環(huán)境污染的不斷加重，環(huán)保問題已經(jīng)成為人們茶余飯后討論多的議題之一。政府制定了一系列的政策，旨在改善環(huán)境，建設(shè)美麗中國。據(jù)了解，我們公司生產(chǎn)的排污泵和污水提升器都是我們現(xiàn)在主推的產(chǎn)品，那您能否跟我們介紹下它們的過人之處？
林聰：污水提升器，現(xiàn)在是一個主流的排水設(shè)備。打個比方，以前是很多戶人家的水集中到一條管道里面，然后流到市政府的污水處理中心進(jìn)行處理，這樣子的話水質(zhì)會很亂很雜，比較難處理。但是裝了這個污水處理器，那么污水從你家出來后，從道工序開始處理，那么水源相對來說就會比較干凈，介質(zhì)就會相對比較低，這樣子再流到市政府進(jìn)行處理出來的話會比較方便比較容易，現(xiàn)在也是國家比較推崇的產(chǎn)品。關(guān)于排污泵的話，排污泵做的企業(yè)很多，產(chǎn)品形形色色的也很多，而我們太平洋做的排污泵是屬于切割式的，比如說一些硬物、尼龍塑料類的贓物是不容易進(jìn)入排污管道進(jìn)行排放的，而我們的排污泵是會將這些硬物在泵里進(jìn)行切割，切成碎片，然后比較輕松地排放和處理，這樣就不會造成管道的堵塞。
記者:我相信好的產(chǎn)品一定是基于一定的工藝的，我們公司在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上做了什么樣的投入呢？
林聰：我們在產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)上，也花了很多的功夫。就從一些細(xì)節(jié)來講，打個比方，我們的切割式水泵，我也相信現(xiàn)在其實(shí)很多人在做，但是這個水泵對刀頭的要求很高，你做不做得好關(guān)鍵在于你刀頭。像當(dāng)時(shí)這種水泵剛剛推出市面的時(shí)候，我們也是跟大家一樣，說這種好我們也去做，但是我們做這種水泵的時(shí)候，并不是水泵一生產(chǎn)出來就急于拿出去賣，而是經(jīng)過反復(fù)的實(shí)驗(yàn)。我們當(dāng)時(shí)差不多是從二十幾種刀頭里選擇了好的一種，花了3個多月的時(shí)間，才把這
個產(chǎn)品推上市。后來推上市以后，雖然在時(shí)間上沒有優(yōu)勢，但是在大家用了我們的產(chǎn)品以后，都會說“他們家的產(chǎn)品用的材料確實(shí)比別人家的好”。這就是我們太平洋做事情保持著一種專業(yè)跟認(rèn)真，給大家?guī)矸奖悖皇鞘裁春镁椭苯幽脕碣u給你。
記者:聽您剛這樣講來，可見正是我們公司對于自己的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，所以才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品來服務(wù)于市場和用戶。也是因?yàn)槲覀兌嗄陙淼膶Ｗ⒘Γ拍鼙豢蛻艨隙ú⑹艿劫澴u(yù)。并且，我在公司簡介里看到這樣一句話：“不求大，只求好，科技為先，真誠奉獻(xiàn)”這是一句滿含誠意的話，當(dāng)然這句話里面也提到企業(yè)發(fā)展中都繞不過的一個問題：“大”與“好”。我們太平洋是如何在公司規(guī)模擴(kuò)展的同時(shí)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)品牌？就如你剛所提到，我們公司是絕不會在產(chǎn)品質(zhì)量上弄虛作假，那么我們具體是如何來保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量呢？
林聰：我認(rèn)為這是一個循環(huán)鏈吧，就是任何一個產(chǎn)品，都有一個完整的工序，一個生產(chǎn)的規(guī)則。我們做東西也一樣的，比方說我知道這個水泵是有5個步驟來完成，而我正好看到了這個步驟在我眼前，我就想先去完成，然后我又看到了另一個步驟離我近一些，我就先去完成它，簡單來說，步驟是一二三四五，而你看到5比較近，就想先去做5，然后你又去做3，又去做4，這樣子去做產(chǎn)品的話，產(chǎn)品的緊密度肯定是不夠的。像我們做東西的話，就會嚴(yán)格要求工人，道工序你就道工序，第二道工序你就第二道工序，如果第二道工序卡住了，我也不允許你去完成第三道工序，因?yàn)檫@樣子的話產(chǎn)品的緊密度出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題的話就會給客戶帶來很大的不便，所以我們在工人的素質(zhì)方面要求都是很高的。也是因?yàn)檫@樣，我們工人的工齡都基本是10年以上的工齡。
記者:所以說我們產(chǎn)品有這么高的質(zhì)量，還是因?yàn)槲覀儗τ诋a(chǎn)品生產(chǎn)上每個細(xì)節(jié)的把控。林總，我們剛一直在談?wù)撽P(guān)于公司和產(chǎn)品，那么我現(xiàn)在想了解下您本人。據(jù)了解，林總您原先是在管理著一家機(jī)電廠，并且績效不錯，我也聽說您正打算接手您父親的事業(yè)。子承父業(yè)往往并沒有那么順風(fēng)順?biāo)瑒?chuàng)業(yè)的確艱辛，但是守住一份產(chǎn)業(yè)同樣不容易，需要對這個市場的把控和掌握，及時(shí)調(diào)整市場規(guī)劃。那么，您是如何看待目前的國內(nèi)泵閥行業(yè)現(xiàn)狀的？在將來管理太平洋泵業(yè)的時(shí)候，您認(rèn)為該如何去發(fā)展以壯大企業(yè)？
林聰：現(xiàn)在也不是說只有泵閥這個行業(yè)處于一個比較緊張的狀態(tài)，我身邊很多朋友也都在經(jīng)營許多不同的行業(yè)，其實(shí)現(xiàn)在大多行業(yè)都處在一個比較低迷的狀態(tài)，所以我們也是一樣的。但是我們還是在這個低迷的時(shí)期做了一些相應(yīng)的改變，因?yàn)槭袌鲈谧兌悴蝗プ兊脑捑褪窃诘人溃粗涂赡苷业揭粭l活路，所以我們在前年、去年到今年這段比較低迷的時(shí)期里，做了相對比較大的改變。像我們公司在早期的時(shí)候銷售模式是內(nèi)銷式的，會在辦公室里接電話，我們也有產(chǎn)品的保證，我們也不怕缺少客戶，但是從前年開始，我們發(fā)現(xiàn)這種做法似乎已經(jīng)完全不能應(yīng)對當(dāng)時(shí)的狀況了。我們的總部在上海，所以當(dāng)時(shí)我們在上海組織了一支200人左右的直銷隊(duì)伍，我們直接自己去面對客戶，然后去工地，去需要我們這些產(chǎn)品的企業(yè)，然后挨家挨戶的跑點(diǎn)，這樣子才渡過了當(dāng)時(shí)比較尷尬的時(shí)期。
記者:所以我們每個企業(yè)都要看清時(shí)下的局勢，然后及時(shí)做調(diào)整，來迎合當(dāng)代的趨勢發(fā)展。進(jìn)一步集聚和培育電子商務(wù)企業(yè)，提升電子商務(wù)發(fā)展水平，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，永嘉縣政府也制定了相關(guān)政策，積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的決心。誠然，如今越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，通過電子商務(wù)獲得更多的訂單已是大趨所勢。那么，您是如何看待這種新的營銷渠道？我們太平洋是否已經(jīng)采取或者將會采取哪些辦法來適應(yīng)這一趨勢呢？
林聰：電子商務(wù)這塊我們很早以前就開始重視了，也不是說單單這幾年大家都在說電子商務(wù)，其實(shí)我們在六七年前就一直都有投入。但是畢竟我們的產(chǎn)品不是民用型產(chǎn)品，它還是偏向?qū)儆谳p工業(yè)類型產(chǎn)品，像輕工業(yè)產(chǎn)品的話目前在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上銷售并沒有國外那么方便。像歐洲、北美等國家，他們的水泵其實(shí)在超市里就能買到，然后買回家他自己就能安裝。但是在國內(nèi)的話就不太能出現(xiàn)這樣的情況，打個比方，一臺800來塊錢的水泵，其實(shí)只要你稍微動手你就可以自己完成安裝，但是可能是由于固定思維的緣故，他們就會覺得，這類東西一定需要找專業(yè)人士來安裝。也是因?yàn)檫@樣，我們也培養(yǎng)了一大批安裝隊(duì)伍人員，每年在全國各地區(qū)跑。所以我們只能說，暫時(shí)當(dāng)然需要把握電子商務(wù)這塊，至于以后會到怎么樣的一個程度，我們也不太好說，畢竟像這塊也是蠻難做的。
記者:可見我們公司對于線上線下、售前售后都有相關(guān)配套的服務(wù)。既然我們已經(jīng)提到了電子商務(wù)，那么林總您對于我們此次“走訪品牌企業(yè)”活動有什么看法以及建議呢？
林聰：我覺得這種互相溝通還是有必要的，其實(shí)你們有時(shí)候做采訪的話，也可以把之前采訪過的企業(yè)資料給我們看一下，我們也可以學(xué)習(xí)下其他企業(yè)一些好的東西。當(dāng)然，我也不是說我們的所有東西都是好的，我們只能說要盡量去把它做好。
記者:通過剛和林總的一番談話，我們能感受到他對于整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r非常明確，我們也相信他能夠?yàn)樘窖笞⑷胍恍┬碌脑亍Ｔ谶@里，也預(yù)祝太平洋能在接下來的發(fā)展過程中能夠走得越來越順暢，能夠?yàn)槲覀兊挠脩籼峁└喔玫漠a(chǎn)品。后我們再一次感謝林總能百忙之中夠接受我們中國泵閥商務(wù)網(wǎng)的采訪。謝謝您！
林聰：謝謝！
編輯部：
